← На главную

Регламент-инструкция «Ремонт и контроль качества»

Фаза 5 – Цикл ремонтно-восстановительных работ, контроля качества и сдачи-приёмки Версия 4.3
Версия: 4.3 (детализирован план-факт анализ, унифицирована терминология причин, добавлен квартальный накопительный анализ) Дата: 31.07.2026 Кураторы: Директор + Заместитель директора по операционному управлению
📥 Вход в Фазу 5: Утверждённый план-график ремонтных работ + Акт готовности ресурсов (из Фазы 4).
Работы ведутся на линейной части трубопровода, площадочных объектах (колодцы, узлы) в соответствии с дефектной ведомостью.
🔹 Особенности ремонтных работ на линейной части:
Приёмка выполненных работ производится по участкам (захваткам) или после завершения ремонта отдельного дефекта/узла. Жёсткая привязка к окончанию календарного месяца не обязательна. Оформление КС-2 и ИД осуществляется по мере готовности участков.

0. Участники процесса

🏗️ СМУ
Выполнение ремонтных работ (вскрытие, демонтаж, сварка, монтаж муфт/катушек, изоляция, работы в колодцах).
Управление бригадами и техникой.
Устранение замечаний по качеству.
Передача отчётности в ПТО.
Первичный учёт расхода материалов (ежедневная фиксация в журнале работ).
Участие в сдаче-приёмке участка (комиссионный осмотр, предъявление отремонтированных узлов).
📄 ПТО
Обработка отчётности от СМУ.
Сопоставление с дефектной ведомостью (выявление доп. работ).
Оформление отчётности по подготовительным работам, ИД и актов.
Подготовка и подписание КС-2.
Организация списания материалов (собственных и давальческих) по форме М-29 и отчёту об использовании давальческих материалов.
Подготовка комплекта ИД для передачи заказчику и участие в сдаче-приёмке.
🔬 Контроль качества (ЛНК + СКК)
Проведение испытаний (сварка, изоляция, материалы).
Проверка качества ремонтных работ, в том числе арматуры и колодцев.
Фиксация и классификация замечаний согласно нормативно-технической документации.
Участие в сдаче-приёмке (пояснение результатов контроля, присутствие при осмотре скрытых работ).
👔 Заказчик (включая СК)
Проведение строительного контроля подготовительных и основных работ.
Проверка устранения замечаний.
Приёмка объекта и подписание актов КС-2, КС-3, а также Акта сдачи-приёмки участка.
Контроль списания давальческих материалов и подписание отчёта об их использовании.
💰 Финансы
Контроль бюджета ремонтных работ.
Отслеживание поступлений по КС-2, КС-3.
Закрытие этапа в учёте.
Проверка и утверждение актов списания собственных материалов (М-29).
📋 Заместитель директора по ОУ
Курирование фазы.
Координация СМУ, ПТО, контроля качества.
Эскалация споров и принятие решений по отклонениям.
Информирование Директора о ключевых событиях (подписание актов заказчиком, завершение сдачи-приёмки).
В компании должность начальника ПТО совмещена с должностью заместителя директора по ОУ.
📌 Примечание
  • Ремонтный цикл повторяется по мере необходимости (в соответствии с графиком ремонтов).
  • По завершении ремонта участка проводится план-факт анализ.
  • Контроль качества на двух уровнях: внутренний (ЛНК+СКК) и внешний (СК заказчика).
  • Все замечания классифицируются как критические и некритические в соответствии с нормативно-технической документацией (дефектная ведомость, ГОСТ, СП, СТО, ФНиП).
  • Организационно: начальник ПТО является заместителем директора по операционному управлению.

Календарь шагов

ШагЧто делатьКтоСрокРезультат
1Обеспечить начало ремонтных работСМУ + ОМТС + ОГМ1–3 р.д.Акт готовности к ремонту
2Провести входной контроль материаловСМУ + Контроль качествадо 5 р.д. с даты поступленияМатериалы допущены в работу
3Выполнить подготовительные работы (вскрытие)СМУ2–5 р.д.Котлован готов, доступ к трубе обеспечен
4Провести контроль качества подготовительных работ (СКК)ЛНК + СКК5–6 р.д.Критические замечания отсутствуют
5Провести строительный контроль подготовительных работ (СК заказчика)Заказчик (СК)по согласованиюКритические замечания отсутствуют
6Оформить и подписать отчётность по подготовительным работамПТО + Заказчик7–8 р.д.Акт о готовности к основным работам подписан
7Выполнить основные ремонтные работы (без обратной засыпки)СМУсогласно КГПРДефекты устранены, изоляция восстановлена
8Провести контроль качества основных работ (СКК) – до засыпкиЛНК + СККпосле Шага 7 (1–2 р.д.)Критические замечания отсутствуют
9Предварительные гидравлические испытания (до засыпки)СМУ + Заказчик (при участии)по графику испытанийАкт предварительных испытаний
10Провести строительный контроль основных работ и подписать АОСР (с учётом предварительных испытаний)Заказчик (СК)после Шага 9Акт освидетельствования скрытых работ подписан
11Обратная засыпка и восстановление благоустройстваСМУпосле Шага 10 (1–2 р.д.)Участок засыпан, благоустройство восстановлено
12Окончательные гидравлические испытания (по требованию)СМУ + Заказчикпо графику, после засыпкиАкт окончательных испытаний (если проводились)
13Сопоставить с дефектной ведомостьюПТОпосле Шага 12 (1–2 р.д.)Объёмы согласованы
14Оформить и подписать исполнительную документацию и КС‑2ПТО → ПТО + СК + Заказчикпосле Шага 13 (2–3 р.д.)ИД и КС‑2 подписаны
15Сдать-принять отремонтированный участок (физическая передача) и списать материалыКомиссия (СМУ, ПТО, Заказчик, СК)после Шага 14 (1–2 р.д.)Акт сдачи-приёмки участка подписан, материалы списаны
16Финансовое закрытие этапа (оформление документов, списание, учёт)Финансы + Зам. по ОУ (он же начальник ПТО)после Шага 15 (1–2 р.д.)Акт закрытия этапа подписан, этап закрыт в учёте
17Провести план-факт анализ (включая квартальный накопительный анализ)ПТО, Финансы, СМУ, Контроль качества → Зам. по ОУпосле Шага 16 (2–3 р.д.)Протокол план-факт анализа подписан, корректировки переданы в планирование
📌 Примечание по срокам: Указанные сроки являются ориентировочными. Фактическая длительность каждого шага зависит от объёма работ, погодных условий, наличия ресурсов и согласований с заказчиком.

Шаг 1. Обеспечить начало ремонтных работ

1 Кто: СМУ + ОМТС + ОГМ Срок: 1–3 рабочие дни
📥 Вход: Сводный план СМР на месяц + Акт готовности ресурсов (из Фазы 4).
  1. Проверить готовность площадки. СМУ осматривает подъездные пути, наличие места для складирования материалов, расположение бытовок, ограждение. Результат — запись в журнале.
  2. Проверить готовность техники и оборудования. ОГМ совместно с СМУ проверяет наличие и рабочее состояние экскаватора, сварочного оборудования, компрессора, крана-трубоукладчика, генератора, приборов освещения.
  3. Подтвердить наличие материалов. ОМТС сверяет фактическое наличие материалов на объекте/складе с Актом готовности ресурсов.
  4. Провести вводный инструктаж с бригадами на месяц (охрана труда, техника безопасности, план работ). Инструктаж проводит специалист по охране труда (при его отсутствии — руководитель СМУ, назначенный приказом директора). Результат фиксируется в журнале регистрации инструктажей.
  5. Проверить разрешительные документы. ПТО подтверждает актуальность допусков и разрешений, включая ордера на земляные работы, наряды-допуски, согласования с эксплуатирующей организацией.
  6. Подписать Акт готовности к ремонтным работам — внутренний документ, подтверждающий, что всё готово к началу работ.
Если подъездные пути недоступны, отсутствуют ключевые материалы или техника → сообщить Зам. по ОУ. Начало работ переносится до устранения.
✅ Критерий готовности шага 1:
  • Акт готовности подписан.
  • Бригады проинструктированы.
  • Материалы и техника на участке.

Шаг 2. Провести входной контроль материалов

2 Кто: СМУ + Контроль качества Срок: не позднее 5 рабочих дней с даты поступления материалов
📥 Вход: МТР Подрядчика и МТР Заказчика (давальческие материалы), поступившие на объект.
  1. Проверить сопроводительные документы. Сверить сертификаты, паспорта, марку стали, типоразмер, партию с проектной документацией и дефектной ведомостью.
  2. Провести визуально-измерительный контроль и выборочные инструментальные проверки:
    • осмотр на отсутствие вмятин, коррозии, целостность упаковки;
    • замеры геометрии, толщины стенки, адгезии изоляции.
  3. При несоответствии — составить акт, вернуть материал поставщику. Давальческий материал Заказчика — уведомить Заказчика о несоответствии.
  4. Допускать в работу только после положительного заключения контроля качества.
📌 Важно: Входной контроль обязателен для любых материалов, поступающих в зону производства работ, в том числе для давальческих материалов Заказчика.
✅ Критерий готовности шага 2:
  • Все материалы (включая давальческие) прошли входной контроль.
  • Некачественные материалы заменены или возвращены поставщику.
  • Положительное заключение контроля качества получено.

Шаг 3. Выполнить подготовительные работы (вскрытие, доступ к дефекту)

3 Кто: СМУ Срок: 2–5 рабочие дни
📥 Вход: Акт готовности к ремонту + допущенные материалы.
  1. Выполнить снятие плодородного слоя (при необходимости) и складировать в отвал для последующей рекультивации.
  2. Выполнить планировку территории: выровнять площадку, обеспечить уклоны для водоотведения, уплотнить основание под технику и бытовки.
  3. Устроить временные дороги (плиты, щебёночное покрытие) для подъезда техники и проезда вдоль ремонтируемого участка.
  4. Установить бытовки и инвентарные здания (раздевалки, помещение для обогрева, склад для материалов).
  5. Выполнить разбивку осей и высотных отметок (геодезическая разметка дефектного участка, осей колодцев, узлов).
  6. Обеспечить освещение и ограждение площадки согласно требованиям безопасности.
  7. Вскрыть трубопровод в месте дефекта (земляные работы с соблюдением мер безопасности).
  8. Обеспечить доступ к трубе (ручная доочистка от грунта для осмотра).
  9. По завершении — уведомить СКК о готовности к проверке.
Если подготовительные работы (включая вскрытие) не выполнены в срок → уведомить Зам. по ОУ для корректировки графика.
✅ Критерий готовности шага 3:
  • Подъездные пути и площадка готовы.
  • Разбивка осей выполнена.
  • Бытовки, освещение, ограждение установлены.
  • Котлован отрыто, доступ к трубе обеспечен.

Шаг 4. Провести контроль качества подготовительных работ (СКК)

4 Кто: ЛНК + СКК Срок: 5–6 рабочие дни
📥 Вход: Подготовленная площадка и вскрытый трубопровод.
  1. Проверить соответствие планировки и уклонов проектной документации — СКК.
  2. Проверить временные дороги и площадки на несущую способность, отсутствие просадок.
  3. Проверить бытовки и ограждения на соответствие нормам безопасности и санитарным требованиям.
  4. Проверить качество вскрытия (размеры котлована, глубина, состояние поверхности трубы).
  5. Замечания классифицируются согласно нормативно-технической документации на критические и некритические.
  6. Если критические замечания отсутствуют — перейти к Шагу 5. Некритические фиксируются и устраняются параллельно.
  7. Если есть критические замечания — составить Акт замечаний, передать в СМУ. Устранить в срок до 3 рабочих дней. Повторная проверка.
  8. Если критические замечания не устранены после 2-х попыток — эскалация Зам. по ОУ.
🔍 Пример критического замечания: ошибка в разбивке осей колодца на 10 см; недостаточное уплотнение основания под тяжёлый кран; неполное вскрытие трубы (менее проектной глубины). Пример некритического: незначительный уклон временной дороги в пределах допуска, царапина на стене бытовки.
✅ Критерий готовности шага 4:
  • Все критические замечания устранены и подтверждены.
  • Акт выполненных подготовительных работ подписан СКК.

Шаг 5. Провести строительный контроль подготовительных работ (СК заказчика)

5 Кто: Заказчик (строительный контроль) По согласованию с Заказчиком
📥 Вход: Подписанный акт СКК по подготовительным работам.
  1. Уведомить СК заказчика о готовности подготовительных работ к приёмке. Уведомление направляет руководитель СМУ.
  2. Провести выездную проверку подготовительных работ на объекте.
  3. При выявлении замечаний — составить Акт замечаний заказчика, передать в СМУ. Устранить замечания в срок до 3 рабочих дней. Провести повторный контроль.
  4. Если замечания не устранены после 2-х попыток — эскалация через Зам. по ОУ на уровень руководства заказчика.
  5. При отсутствии замечаний — перейти к Шагу 6.
✅ Критерий готовности шага 5:
  • Замечания заказчика по подготовительным работам устранены.
  • Заключение СК заказчика о готовности получено.

Шаг 6. Оформить и подписать отчётность по подготовительным работам

6 Кто: ПТО + Заказчик Срок: 7–8 рабочие дни
📥 Вход: Заключение СК заказчика о готовности подготовительных работ.
  1. ПТО формирует комплект отчётной документации по подготовительным работам: журналы работ, акты на выполненные работы.
  2. ПТО передаёт подготовленный пакет на проверку Заказчику.
  3. Заказчик проверяет отчётность и подтверждает, что подготовительные работы выполнены в соответствии с проектом.
  4. Стороны (ПТО и Заказчик) подписывают Акт о готовности объекта к началу основных работ.
  5. ПТО регистрирует подписанный акт и уведомляет Директора (через краткий отчёт, мессенджер или почту) о том, что подготовительные работы приняты заказчиком и можно приступать к основным работам.
  6. После этого СМУ получает разрешение на переход к Шагу 7.
📌 Логика: Директор не участвует в подписании, но должен быть в курсе, что заказчик подтвердил готовность к основным работам. Это снимает риски и обеспечивает управленческий контроль.
✅ Критерий готовности шага 6:
  • Акт о готовности объекта к началу основных работ подписан Заказчиком.
  • Директор уведомлён о подписании акта.
  • Документы переданы в архив.

Шаг 7. Выполнить основные ремонтные работы (без обратной засыпки)

7 Кто: СМУ Срок: согласно Контрактному графику производства работ
📥 Вход: Подписанный Акт о готовности к основным работам.

Важно: На этом этапе обратная засыпка не выполняется — она будет произведена после подписания Акта освидетельствования скрытых работ (Шаг 10) и успешных предварительных гидравлических испытаний (Шаг 9).

7.1. Ремонт линейной части трубопровода (без колодцев, арматуры и переходов)

  1. Снять старую изоляцию на участке дефекта.
  2. Зачистить поверхность трубопровода до металлического блеска (ручная или механическая зачистка).
  3. Устранить дефекты по технологии:
    • Композитная муфта: установка по инструкции производителя, контроль натяжения, отверждение.
    • Вварка катушки (вставки): сварка корневого шва, заполняющих слоёв, контроль каждого слоя.
    • Заварка трещин (наплавка): разделка и заварка дефекта, шлифовка.
  4. Восстановить изоляцию: нанесение праймера, ленточная/термоусаживающаяся изоляция, контроль сплошности искровым дефектоскопом.

7.2. Ремонт участка с колодцем и запорной арматурой

Выполняется, если ремонтный участок включает колодец или узел запорной арматуры (согласно дефектной ведомости и ППР). Работы выполняются в соответствии с проектом производства работ (ППР) и включают:

  • Подготовительные работы внутри колодца (проверка загазованности, откачка воды, очистка).
  • Демонтаж, ревизию, ремонт или замену запорной арматуры с проверкой герметичности.
  • Восстановление гидроизоляции и конструктивных элементов колодца.
  • Заключительные работы (закрытие крышки, восстановление отмостки и ограждения).

7.3. Ремонт на переходах

Выполняется при ремонте на переходах через автомобильные и железные дороги. Работы выполняются в соответствии с проектом производства работ (ППР), согласованным с заказчиком и владельцами инфраструктуры, и включают:

  • Бестраншейные методы (горизонтальное бурение, прокол, микротоннелирование).
  • Работы с полным вскрытием дорожного полотна (с согласованием с владельцами инфраструктуры).
  • Восстановление дорожного покрытия и дренажных систем.
📌 Выбор варианта (7.1, 7.2 или 7.3) определяется на этапе планирования (Шаг 1) в зависимости от того, что указано в дефектной ведомости и проекте производства работ.
Если в процессе ремонта выявляется брак (трещина в сварном шве, негерметичность фланца) → работа останавливается, дефект устраняется, проводится повторный контроль.
📌 Эскалация: при отставании от графика >10% — немедленно информировать Зам. по ОУ для корректировки ресурсов и сроков.
✅ Критерий готовности шага 7:
  • Все запланированные дефекты устранены.
  • Изоляция восстановлена в полном объёме (для линейной части) или колодец/арматура отремонтированы и герметичны, или переход восстановлен.
  • Данные по объёмам переданы в ПТО.
  • Обратная засыпка НЕ выполнена.

Шаг 8. Провести контроль качества основных работ (СКК) – до засыпки

8 Кто: ЛНК + СКК Срок: после Шага 7 (1–2 рабочих дня)
📥 Вход: Законченные ремонтные конструкции (без обратной засыпки).
  1. Контроль сварных швов катушек: ВИК, РК/УЗК в объёме требований нормативно-технической документации.
  2. Контроль композитных муфт: проверка адгезии, толщины слоя, отсутствия пузырей, правильности установки.
  3. Контроль изоляции: искровой дефектоскоп на сплошность, адгезиметр на прочность сцепления.
  4. Контроль герметичности колодца и арматуры (при выполнении 7.2).
  5. Замечания классифицируются на критические и некритические.
  6. Если критические замечания отсутствуют — переход к Шагу 9 (предварительные гидроиспытания). Некритические фиксируются и устраняются параллельно.
  7. Если есть критические замечания — Акт замечаний, устранение до 3 дней, повторный контроль.
  8. После 2-х неудачных попыток — эскалация Зам. по ОУ.
✅ Критерий готовности шага 8:
  • Все критические замечания устранены.
  • Акт СКК по основным работам подписан.

Шаг 9. Предварительные гидравлические испытания (до обратной засыпки)

9 Кто: СМУ (подготовка, выполнение) + Заказчик (контроль, приглашается) + при необходимости специализированная организация Срок: по графику, согласованному с Заказчиком
📥 Вход: Подписанный акт СКК по основным работам (Шаг 8); утверждённая Программа гидравлических испытаний.

Суть: Проверка прочности и герметичности отремонтированного участка до обратной засыпки, при открытом доступе к сварным швам, муфтам и фланцам. Это позволяет визуально выявить утечки и оперативно устранить дефекты.

9.1. Обязательность проведения предварительных испытаний

  • Обязательны:
    • после вварки катушек (вставок) с полным пересечением трубы;
    • после монтажа колодца с врезкой в действующий трубопровод (технологический узел).
  • Не требуются (если иное не предусмотрено проектом или требованием Заказчика):
    • установка композитных муфт без нарушения целостности трубы;
    • замена старой изоляции (переизолировка) без вварки элементов.
  • Для остальных видов ремонта — по требованию Заказчика.

9.2. Подготовка и проведение предварительных испытаний

  1. ПТО разрабатывает Программу гидравлических испытаний (давление, продолжительность, порядок подъёма, критерии герметичности, меры безопасности) и согласовывает её с Заказчиком не позднее чем за 5 дней до планируемой даты испытаний.
  2. СМУ подготавливает участок:
    • очищает полость от мусора и посторонних предметов;
    • устанавливает временные заглушки, манометры (класс точности не ниже 1,0), предохранительные клапаны;
    • обеспечивает заполнение водой (температура не ниже +5°C и не выше +40°C) и создание давления с помощью насосной станции.
  3. Формируется комиссия (приказом руководителя): представители СМУ, ПТО, Заказчика (СК), при необходимости — эксплуатирующей организации и Ростехнадзора.
  4. Подъём давления производится плавно (не более 0,3 МПа в час) до испытательного значения, указанного в программе.
  5. Выдержка под давлением — согласно программе (не менее 5 минут для проверки прочности по СНиП, для магистральных трубопроводов — до 24 часов).
  6. Снижение давления до рабочего и проведение осмотра на герметичность (не менее 12 часов наблюдения).
  7. Визуальный осмотр сварных швов, фланцев, муфт, колодцев на предмет утечек.

9.3. Фиксация результатов и действия при отклонениях

  • Если давление не упало, утечек не обнаружено — комиссия подписывает Акт предварительных гидравлических испытаний.
  • Если давление упало или обнаружены утечки:
    • испытания останавливаются;
    • дефект локализуется и устраняется силами СМУ;
    • после устранения испытания повторяются с начала процедуры.
  • Повторные испытания проводятся в том же объёме и оформляются отдельным актом.
  • Если Заказчик или его представитель не явились на испытания без уважительной причины → испытания проводятся в одностороннем порядке с участием СКК и представителя СМУ, акт направляется Заказчику заказным письмом.
✅ Критерий готовности шага 9:
  • Акт предварительных гидравлических испытаний подписан комиссией (или оформлен в одностороннем порядке).
  • Участок признан выдержавшим испытания на прочность и герметичность при открытом доступе.
  • Акт передан в ПТО для включения в комплект ИД.

Шаг 10. Провести строительный контроль основных работ и подписать АОСР (с учётом предварительных испытаний)

10 Кто: Заказчик (СК) По согласованию, после Шага 9
📥 Вход: Подписанный акт СКК (Шаг 8), подписанный Акт предварительных испытаний (Шаг 9).
📌 Важно: Заказчик приглашается после успешных предварительных испытаний. Он осматривает открытые конструкции, проверяет качество ремонта и герметичность (подтверждённую испытаниями) и подписывает Акт освидетельствования скрытых работ (АОСР).
  1. Уведомить СК заказчика о готовности основных работ к приёмке. Уведомление направляет руководитель СМУ не позднее чем за 3 рабочих дня до планируемой даты осмотра.
  2. Провести выездную проверку основных работ на объекте до обратной засыпки, с учётом результатов предварительных испытаний.
  3. При выявлении замечаний — составить Акт замечаний заказчика, передать в СМУ. Устранить замечания в срок до 3 рабочих дней. Провести повторный контроль.
  4. Если замечания не устранены после 2-х попыток — эскалация через Зам. по ОУ на уровень руководства заказчика.
  5. При отсутствии замечаний — стороны подписывают Акт освидетельствования скрытых работ (АОСР).
✅ Критерий готовности шага 10:
  • Все критические замечания заказчика устранены и подтверждены.
  • Акт освидетельствования скрытых работ (АОСР) подписан заказчиком.
  • СК заказчика выдал заключение о готовности участка к обратной засыпке.

Шаг 11. Обратная засыпка и восстановление благоустройства

11 Кто: СМУ Срок: после Шага 10 (1–2 рабочих дня)
📥 Вход: Подписанный Акт освидетельствования скрытых работ (АОСР).
  1. Выполнить обратную засыпку пазух котлована с послойным уплотнением (согласно проекту).
  2. Восстановить плодородный слой (при необходимости) и выполнить планировку поверхности.
  3. Восстановить обвалования, водоотводные канавы и другие элементы благоустройства.
  4. Демонтировать временные дороги (плиты, щебень) и вывезти строительный мусор.
  5. Демонтировать бытовки, ограждение, освещение (если они не передаются заказчику).
  6. Уведомить ПТО и Заказчика о завершении засыпки и готовности к окончательным гидроиспытаниям (если они требуются).
✅ Критерий готовности шага 11:
  • Обратная засыпка выполнена в соответствии с проектом.
  • Благоустройство восстановлено, площадка очищена.
  • Участок готов к проведению окончательных гидроиспытаний (если они предусмотрены).

Шаг 12. Окончательные гидравлические испытания (по требованию)

12 Кто: СМУ + Заказчик (контроль) Срок: по отдельному графику, после Шага 11
📥 Вход: Подписанный Акт предварительных испытаний (Шаг 9), подтверждение завершения обратной засыпки.

Суть: Проверка герметичности системы после полной засыпки и восстановления благоустройства. Проводится только в случаях, когда это прямо предусмотрено проектом или требуется Заказчиком.

  1. ПТО уточняет у Заказчика необходимость проведения окончательных испытаний. Если испытания требуются — разрабатывается программа (или используется ранее утверждённая).
  2. СМУ подготавливает участок (заполнение водой, создание давления) аналогично Шагу 9.
  3. Комиссия (СМУ, ПТО, Заказчик) проводит испытания по утверждённой программе.
  4. При успешном результате — подписывается Акт окончательных гидравлических испытаний.
  5. При обнаружении утечек — дефекты устраняются, испытания повторяются.
📌 Примечание: Если окончательные испытания не требуются, этот шаг пропускается. В любом случае, в комплект ИД включаются акты тех испытаний, которые были проведены (предварительные — обязательно, окончательные — при наличии).
✅ Критерий готовности шага 12:
  • Акт окончательных гидравлических испытаний подписан (или принято решение об их отсутствии с фиксацией в протоколе).
  • Участок признан герметичным.

Шаг 13. Сопоставить с дефектной ведомостью

13 Кто: ПТО Срок: после Шага 12 (1–2 рабочих дня)
📥 Вход: Данные от СМУ о фактически выполненных ремонтах, акты испытаний.
  1. Сверить фактические объёмы с дефектной ведомостью.
  2. Зафиксировать дополнительные работы (если выявлены).
  3. Согласовать итоговые объёмы с Заказчиком.
✅ Критерий готовности шага 13:
  • Объёмы откорректированы и согласованы.

Шаг 14. Оформить и подписать исполнительную документацию и КС-2

14 Кто: ПТО → ПТО + СК заказчика + Заказчик Срок: после Шага 13 (2–3 рабочих дня)
📥 Вход: Согласованные объёмы работ (из Шага 13), полный комплект актов (включая акты испытаний).
  1. Оформить исполнительную документацию (ИД) на ремонт (акты на муфту, сварку, изоляцию, ремонт колодца/арматуры, переходы, акты гидравлических испытаний) — ПТО.
  2. Передать ИД на согласование СК заказчика и Заказчику — ПТО.
  3. Подписать ИД у СК заказчика и Заказчика — ПТО + СК + Заказчик.
  4. Сформировать и подписать КС-2 у Заказчика — ПТО + Заказчик.
  5. При разногласиях по КС-2 — провести согласительное совещание. При недостижении согласия — эскалация Директору.
✅ Критерий готовности шага 14:
  • ИД подписана СК заказчика и Заказчиком.
  • КС-2 подписан Заказчиком.

Шаг 15. Сдать-принять отремонтированный участок (физическая передача). Списать материалы

15 Кто: Комиссия в составе СМУ, ПТО, Заказчик (включая СК), при необходимости — представитель эксплуатирующей организации Срок: после Шага 14 (1–2 рабочих дня)
📥 Вход: Подписанный КС-2, полный комплект ИД, акты испытаний, первичные документы по расходу материалов.

Суть: Окончательная физическая передача объекта Заказчику, подтверждение выполнения всех работ в полном объёме и документальное списание использованных материалов. Все испытания уже проведены, качество подтверждено.

15.1. Физическая сдача-приёмка участка

  1. СМУ организует комиссионный выезд на участок. Состав: представитель СМУ, ПТО, Заказчик (СК), при необходимости — эксплуатирующая организация.
  2. Предъявить Заказчику каждый отремонтированный узел с привязкой к дефектной ведомости.
  3. Проверить качество исполнения (повторный выборочный осмотр): отсутствие просадок, оголения изоляции, механических повреждений.
  4. Проверить восстановление благоустройства (плодородный слой, дороги, обвалование, водоотводы).
  5. Передать Заказчику комплект исполнительной документации по акту приёма-передачи.
  6. При отсутствии замечаний — стороны подписывают Акт сдачи-приёмки отремонтированного участка.
  7. При наличии недоделок — составить дефектную ведомость недоделок (срок устранения ≤ 3 рабочих дней).
  8. Если Заказчик уклоняется — подрядчик имеет право подписать акт в одностороннем порядке с участием СКК.

15.2. Списание материалов

15.2.1. Списание собственных материалов (Подрядчика)

  1. СМУ предоставляет журнал учёта расхода материалов.
  2. ПТО сверяет фактический расход с плановым и формирует акт списания (М-29).
  3. Финансы утверждают акт и закрывают позиции в учёте.
  4. Неизрасходованные материалы возвращаются на склад.

15.2.2. Списание давальческих материалов (Заказчика)

  1. СМУ заполняет отчёт об использовании давальческих материалов.
  2. ПТО сверяет с КС-2 и подписывает у Заказчика.
  3. Заказчик списывает материалы в своём учёте, подрядчик снимает с забалансового счёта.
  4. Остатки и отходы возвращаются Заказчику (если иное не предусмотрено договором).
Если выявлен перерасход давальческих материалов → составить акт с объяснением, согласовать с Заказчиком. При отсутствии согласования — эскалация Зам. по ОУ.
✅ Итоговый критерий готовности шага 15:
  • Акт сдачи-приёмки участка подписан (или оформлен в одностороннем порядке).
  • Собственные материалы списаны по М-29.
  • Давальческие материалы отражены в отчёте, подписанном Заказчиком.

Шаг 16. Финансовое закрытие этапа

16 Кто: Финансы (при участии Зам. по ОУ, он же начальник ПТО) Срок: после Шага 15 (1–2 рабочих дня)
📥 Вход:
  • Подписанный Заказчиком КС‑2 и КС‑3 (справка о стоимости выполненных работ);
  • Подписанный Акт сдачи-приёмки участка (Шаг 15);
  • Акт списания собственных материалов (форма М‑29 или внутренний акт), утверждённый Финансами;
  • Отчёт об использовании давальческих материалов, подписанный Заказчиком;
  • Счёт-фактура (или УПД) – если требуется по договору;
  • Акты гидравлических испытаний (если они проводились) – предварительные и/или окончательные;
  • Подтверждение от ПТО о том, что все объёмы работ согласованы и приняты.

Суть: Окончательное бухгалтерское и юридическое оформление завершённого этапа. Фиксируется, что все обязательства по этапу выполнены, затраты подтверждены документально, а этап может быть закрыт в учётных системах. Финансовое закрытие не зависит от момента фактического поступления денежных средств от Заказчика – оно основывается на подписанных первичных документах.

16.1. Проверка комплектности и корректности документов

  1. Финансы получают от ПТО полный пакет документов, перечисленных во входе.
  2. Проверяют:
    • наличие всех обязательных подписей (Заказчик, СК, ПТО, СМУ);
    • соответствие сумм в КС‑2, КС‑3 и счёт-фактуре;
    • соответствие списанных материалов (М‑29) утверждённым нормам и объёмам;
    • наличие актов испытаний, если они были обязательны;
    • отсутствие расхождений между фактическими объёмами и утверждённой сметой;
    • Проверить, что отчёт об использовании давальческих материалов подписан, а остатки либо возвращены Заказчику по акту М‑15 (или иному документу), либо согласован иной порядок (например, передача на следующий объект с письменного разрешения Заказчика).
  3. При выявлении расхождений:
    • при отклонении >5% по сумме или >10% по материалам – Финансы запрашивают пояснения от ПТО и СМУ;
    • срок на предоставление обоснования – 3 рабочих дня;
    • если за 3 дня расхождение не устранено или обоснование не принято – Финансы инициируют эскалацию (п. 16.4).

16.2. Оформление и подписание Акта закрытия этапа

  1. Финансы формируют внутренний «Акт закрытия этапа» (или служебную записку), в котором указывают:
    • номер и наименование этапа (участка);
    • перечень всех принятых документов;
    • итоговые суммы (по КС‑2, КС‑3);
    • результат проверки (расхождений нет / расхождения согласованы);
    • рекомендацию о закрытии этапа.
  2. Акт закрытия этапа подписывается:
    • руководителем Финансов (подтверждает корректность расчётов);
    • заместителем директора по ОУ (он же начальник ПТО) — подтверждает комплектность документов и утверждает закрытие этапа.
  3. Если суммы этапа превышают лимит, установленный внутренним регламентом (например, >5 млн руб.), дополнительно требуется подпись Директора.
  4. После подписания Акт закрытия этапа передаётся в архив (электронная и бумажная копия).

16.3. Бухгалтерское и налоговое оформление

  1. Финансы вносят записи в бухгалтерскую систему (1С, SAP или аналоги):
    • закрывают заказ (этап) в учёте затрат;
    • списывают себестоимость выполненных работ (материалы, зарплата, услуги субподрядчиков);
    • отражают выручку (доход) по подписанному КС‑2/КС‑3;
    • формируют счёт-фактуру (если она ещё не была выставлена).
  2. Если оплата от Заказчика ещё не поступила, Финансы фиксируют дебиторскую задолженность и включают её в реестр мониторинга оплат. Это не блокирует закрытие этапа – этап считается закрытым после подписания Акта закрытия.
  3. При поступлении денежных средств – Финансы делают отметку в системе и закрывают дебиторскую задолженность (отдельный процесс, не связанный с закрытием этапа).

16.4. Уведомление заинтересованных сторон и эскалация

  1. Уведомление Директора: Финансы уведомляют Директора (через краткий отчёт или мессенджер) о том, что этап закрыт финансово.
  2. Уведомление Заказчика: заместитель директора по ОУ (он же начальник ПТО) направляет официальное уведомление Заказчику (письмо с описью документов) в течение 1 рабочего дня после подписания Акта закрытия этапа.
  3. Эскалация: если при проверке выявлены расхождения >5% по сумме или >10% по материалам, и они не устранены или не обоснованы в течение 3 рабочих дней – Финансы инициируют совещание с Зам. по ОУ и Директором для принятия решения (корректировка сметы, пересмотр договора, списание сверхнормативных затрат за счёт подрядчика и т.п.). Без решения руководства этап не закрывается.
  4. Копию Акта закрытия этапа передают в ПТО для включения в общий реестр завершённых этапов.
✅ Критерий готовности шага 16:
  • Акт закрытия этапа подписан уполномоченными лицами (руководитель Финансов, заместитель директора по ОУ, при необходимости – Директор).
  • Все первичные документы (КС‑2, КС‑3, счёт-фактура, акты списания, акты испытаний) оформлены и переданы в архив.
  • Отчёт об использовании давальческих материалов подписан, остатки возвращены Заказчику (или согласован иной порядок).
  • В финансовой системе этап отмечен как завершённый, затраты списаны, выручка отражена.
  • Директор уведомлён, Заказчику направлено официальное уведомление через заместителя директора по ОУ в течение 1 рабочего дня.
📌 Примечание: Шаг 16 не заменяет план-факт анализ (Шаг 17). Анализ проводится для управленческих целей (выявление отклонений, корректировка будущих графиков), а финансовое закрытие – это бухгалтерская процедура. Оба шага необходимы для полного завершения этапа.

Шаг 17. Провести план-факт анализ

17 Кто: ПТО (сбор и консолидация), Финансы (стоимостные данные), СМУ (трудозатраты, материалы), Контроль качества (замечания) → Зам. по ОУ (утверждение) Срок: после Шага 16 (2–3 рабочих дня), с последующим квартальным накопительным отчётом
📥 Вход:
  • Фактические данные по объёмам, срокам, трудозатратам, материалам, замечаниям контроля, стоимости (из Шагов 1–16).
  • Плановые показатели из утверждённого графика и сметы.
  • Реестр замечаний (СКК и заказчика).

Суть: Сравнение плановых и фактических показателей по завершённому этапу для выявления причин отклонений, выработки корректирующих мероприятий и улучшения планирования будущих ремонтов. Анализ проводится как по каждому участку (оперативно), так и накопительно за квартал для выявления системных трендов.

📌 Определения причин отклонений:
Объективная причина — не зависела от действий подрядчика (погода, задержка ответа от заказчика, отсутствие допусков, скрытые дефекты, форс-мажор).
Субъективная причина — зависела от действий подрядчика (ошибка в планировании, низкая квалификация, несвоевременный заказ материалов, неэффективная организация работ).

17.1. Сбор и консолидация данных (1-й рабочий день)

  1. ПТО собирает от всех блоков фактические показатели по завершённому этапу (участку): объёмы, сроки, трудозатраты (чел.-часы), расход материалов, количество замечаний контроля.
  2. Финансы предоставляют фактические данные по стоимости (затраты, выручка, отклонения от сметы).
  3. СМУ передают отчёт по трудозатратам бригад и фактическому расходу материалов (с привязкой к дефектной ведомости).
  4. Контроль качества предоставляют реестр замечаний с классификацией (критические/некритические) и сроками устранения.
  5. ПТО консолидирует все данные в единую сводную таблицу (по форме Приложения 3) и передаёт на анализ.

17.2. Анализ отклонений по группам (2-й рабочий день)

Пороги отклонений (единые для всех групп):

  • Сроки: отклонение фактической длительности от плановой >10% – требует пояснения.
  • Стоимость: отклонение фактических затрат от сметы >5% – требует пояснения.
  • Объёмы: отклонение количества устранённых дефектов от плана >10% – требует пояснения.
  • Замечания контроля: количество критических замечаний >2 на один участок – требует анализа.
  • Производительность: отклонение фактической выработки (дефектов на чел.-день) от плановой >15% – требует пояснения.
  • Материалы: отклонение фактического расхода от нормативного >10% – требует пояснения.
  1. По каждому отклонению, превышающему порог, ответственный блок (ПТО, СМУ, Финансы, Контроль качества) фиксирует причину с указанием категории (объективная/субъективная) и кратким описанием.
  2. Если отклонение не превышает порог – допускается запись «в пределах нормы» без детализации.
  3. ПТО формирует предварительный протокол с таблицей отклонений и причинами.

17.3. Выработка корректирующих мероприятий (2-й рабочий день, параллельно с 17.2)

  1. Для каждого существенного отклонения (выше порога) ответственный блок разрабатывает конкретное корректирующее мероприятие:
    • Улучшение планирования ресурсов – при субъективных причинах по срокам.
    • Дополнительное обучение бригад – при субъективных причинах по качеству.
    • Корректировка норм расхода материалов – при систематических перерасходах.
    • Пересмотр технологии работ – при повторяющихся дефектах.
    • Усиление входного контроля – при выявлении некачественных материалов.
    • Улучшение взаимодействия с заказчиком – при объективных задержках.
  2. Мероприятие должно содержать: описание действия, срок реализации, ответственного исполнителя и ожидаемый эффект.
  3. Ответственный за разработку – тот блок, к которому относится отклонение (СМУ, ПТО, Снабжение, Контроль качества и т.д.).

17.4. Утверждение корректировок и передача в планирование (3-й рабочий день)

  1. Зам. по ОУ созывает совещание с участием руководителей блоков (ПТО, Финансы, СМУ, Контроль качества) для рассмотрения протокола и корректирующих мероприятий.
  2. На совещании утверждаются мероприятия, при необходимости корректируются сроки и ответственные.
  3. Утверждённые мероприятия вносятся в реестр улучшений (электронный журнал) и передаются в Фазу 1 (планирование) для учёта при формировании графиков и смет на следующие ремонтные периоды.
  4. Протокол совещания подписывается Зам. по ОУ.

17.5. Оформление итогового протокола и квартальный накопительный анализ

  1. ПТО оформляет финальный Протокол план-факт анализа (включает сводную таблицу, причины отклонений, корректирующие мероприятия, решения совещания).
  2. Протокол подписывается Зам. по ОУ и направляется Директору (электронная копия) в течение 1 рабочего дня после утверждения.
  3. Копия протокола сохраняется в папке 06_План-факт_анализ.
  4. Квартальный накопительный анализ:
    • Ежеквартально (или по завершении крупного этапа) ПТО формирует сводный отчёт за период на основе протоколов по всем участкам.
    • В отчёте анализируются повторяющиеся отклонения, системные тренды (например, рост числа замечаний по сварке, устойчивое превышение сроков на определённых типах дефектов).
    • По итогам квартального анализа разрабатываются долгосрочные корректирующие мероприятия (изменение нормативов, модернизация оборудования, корректировка договорных условий с субподрядчиками).
    • Квартальный отчёт утверждается Зам. по ОУ и передаётся Директору для стратегического планирования.
Если в ходе анализа выявлены системные отклонения, повторяющиеся на нескольких участках (например, постоянное превышение сроков по одному типу дефектов) → Зам. по ОУ инициирует внеочередное совещание для выработки долгосрочных решений (изменение технологии, пересмотр графика, дополнительное обучение).
✅ Критерий готовности шага 17:
  • Сводная таблица план-факт заполнена по всем показателям, по каждому отклонению > порога указана причина (объективная/субъективная) и разработано корректирующее мероприятие.
  • Корректирующие мероприятия утверждены на совещании и переданы в Фазу 1 (планирование) для учёта в будущих циклах.
  • Протокол план-факт анализа подписан Зам. по ОУ и направлен Директору.
  • Квартальный накопительный отчёт (если период завершён) подготовлен и передан на утверждение.
📌 Примечание: План-факт анализ — это не разовая акция, а часть системы непрерывного улучшения. Результаты анализа обязательно используются при формировании планов на следующие периоды. Квартальный накопительный анализ позволяет выявить системные тренды и корректировать долгосрочную стратегию.

Приложения

Приложение 1 Акт замечаний СКК (ремонт)

АКТ ЗАМЕЧАНИЙ № ___

Участок: ___________ Дефект № ___________

Дата проверки: ___________

Выявлены замечания (категория согласно нормативно-технической документации):

  • 1. ___________ (критическое / некритическое)
  • 2. ___________ (критическое / некритическое)

Срок устранения критических замечаний: ___________

Подписи: СКК ___________ СМУ ___________

Приложение 2 Акт замечаний заказчика

АКТ ЗАМЕЧАНИЙ ЗАКАЗЧИКА № ___

Участок: ___________

Дата проверки: ___________

Выявлены замечания (категория согласно нормативно-технической документации):

  • 1. ___________ (критическое / некритическое)
  • 2. ___________ (критическое / некритическое)

Срок устранения критических замечаний: ___________

Подписи: Заказчик ___________ СМУ ___________

Приложение 3 Таблица план-факт анализа (обновлённая)
ПоказательПланФактОтклонение, %Причина (объективная/субъективная)Корректирующее мероприятие
Количество устранённых дефектов
Фактическая длительность ремонта (дни)
Стоимость работ (тыс. руб.)
Трудозатраты (чел.-часы)
Расход материалов (основные позиции)
Количество критических замечаний СКК
Количество замечаний заказчика
Производительность (деф./чел.-день)

Примечание: при отклонении > порога заполняются причины и мероприятия; при отклонении в пределах нормы – допускается запись «в пределах нормы».

Приложение 4 Перечень отчётов
ОтчётПериодичностьАдресатФорматСрок
Сводка по ремонтамежедневноДиректормессенджер / почтадо 10:00
Отчёт по выполненным работамеженедельноДиректор + ОРExcel / PDFпятница, до 17:00
План-факт по ремонтам (месячный)ежемесячноДиректор + Финансы, ОРExcel / PDFпоследний день периода
План-факт (квартальный накопительный)ежеквартальноДиректор + Финансы, ОРExcel / PDF10-е число следующего месяца
Приложение 5 Структура хранения документов

Корневая папка: \\Server\Проекты\[Проект]\Ремонты

  • 01_Планы_ремонтов – Графики, дефектные ведомости
  • 02_Исполнительная_документация – Акты на муфты, сварку, изоляцию, колодцы, арматуру, переходы, испытания
  • 03_Контроль_качества – Акты СКК, протоколы НК
  • 04_Замечания_заказчика – Акты, переписка
  • 05_КС-2_КС-3 – Подписанные акты
  • 06_План-факт_анализ – Протоколы анализа (месячные и квартальные)
  • 07_Списание_материалов – Акты М-29, отчёты об использовании давальческих материалов
  • 08_Акты_сдачи-приёмки_участков – Акты физической передачи объектов
  • 09_Акты_гидравлических_испытаний – Предварительные и окончательные
  • 10_Реестр_улучшений – Журнал корректирующих мероприятий
Приложение 6 Шаблон отчёта об использовании давальческих материалов

ОТЧЁТ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ДАВАЛЬЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ № ___

Объект: ___________

Период: ___________

НаименованиеЕд.ПолученоИзрасходованоОстатокОтходы
Труба D=219м100955

Примечания: ___________

Подписи: Подрядчик ___________ Заказчик ___________

Приложение 7 Шаблон акта списания собственных материалов (М-29)

АКТ СПИСАНИЯ МАТЕРИАЛОВ (М-29) № ___

Объект: ___________

Наименование работ: ___________

МатериалЕд.ПланФактОтклонение
Изоляционная лентам²5048-2

Причина отклонения: ___________

Подписи: ПТО ___________ Финансы ___________